Доставка и возврат

Редакция от 24 июля 2026 г.

Доставка

🚚 Бесплатная доставка по России при заказе от 4 000 ₽. При меньшей сумме стоимость рассчитывается по тарифам перевозчика.

Способы доставки

СДЭК — курьером до двери или в пункт выдачи по всей России.
Почта России — доставка в отделение.
Самовывоз — из пункта выдачи (адрес сообщаем при подтверждении заказа).

Сроки

Заказ передаётся в службу доставки в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения и оплаты. Срок доставки зависит от региона и выбранного способа и обычно составляет 2–10 рабочих дней. Точный срок и стоимость рассчитываются при оформлении и подтверждаются менеджером.

Оплата

Оплата производится онлайн на Сайте или по счёту при подтверждении заказа.

Возврат и обмен

Товар надлежащего качества

Парфюмерно-косметическая продукция входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020). Поэтому вернуть или обменять косметику надлежащего качества нельзя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

Товар ненадлежащего качества

Если товар имеет недостатки (брак, повреждение, несоответствие), вы вправе в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» потребовать замены, возврата уплаченной суммы или соразмерного уменьшения цены. Обратитесь к нам по контактам ниже, приложив фото и описание проблемы, — мы оперативно решим вопрос.

Как оформить возврат

Напишите нам на e-mail с номером заказа и описанием проблемы.
Мы согласуем способ возврата товара и возврата денежных средств.
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законом.

Контакты

Индивидуальный предприниматель Зазеркин Алексей Сергеевич, ИНН 773321047480.
Полные реквизиты и контакты для обращений — в Публичной оферте.